Política de Privacidade
Data da versão do documento: 30 de novembro de 2017.
Esta Política de Privacidade explica como as informações sobre você são coletadas, usadas e divulgadas pela Netwall Tecnologia LTDA, com endereço na Avenida Ipiranga, 6681, prédio 99a, salas 911 e 913 no TECNOPUC - Parque Científico e Tecnológico da PUCRS, Porto Alegre, RS, Brasil, CEP 90619-900, inscrita no CNPJ sob o número 04.925.128/0001-17, com Inscrição Estadual número 096/2928577, quando você usa nosso site, produtos on-line e serviços (coletivamente, "serviços"), ou quando você interage conosco. Esta Política de Privacidade também descreve suas escolhas quanto ao uso, acesso e correção de informações pessoais coletadas sobre você através de nossos serviços.
Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações sem aviso prévio. Desta forma, recomendamos que você visite periodicamente esta página para ter conhecimento sobre as modificações.
Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.
A Netwall Tecnologia toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do usuário, em atendimento à legislação em vigor. Este documento detalha as formas de levantamento, guarda, utilização, compartilhamento e divulgação de seus dados pessoais, bem como aponta claramente as medidas tomadas para assegurar a proteção dos dados coletados.
Informações que levantamos
Informações que você nos fornece
Coletamos informações que você fornece diretamente para nós. Por exemplo, nós coletamos informações quando você cria uma conta, participa em qualquer recurso interativo dos serviços, preenche um formulário, paga por assinaturas, solicita um emprego, entra em contato conosco através de sites de mídia social de terceiros, solicita suporte ao cliente ou comunica-se conosco de outra forma.
Os tipos de informações que podemos coletar incluem:
· Nome;
· E-mail;
· Nome da sua empresa;
· Telefone;
· Cargo na empresa;
· Opiniões e comentários;
· E qualquer outra informação que você escolha fornecer.
Na medida em que você fornece informações sobre o cartão de crédito através de nossos serviços, essas informações são processadas por um gateway de pagamento de acordo com suas políticas e práticas de privacidade.
Informações que coletamos automaticamente quando você usa os serviços
Quando você acessa ou usa nossos serviços, nós coletamos informações automaticamente sobre você, incluindo:
· Arquivos de log: reunimos certas informações sobre o uso dos serviços, incluindo o tipo de navegador e sistema operacional que você usa, os horários de acesso, a região geográfica onde você se encontra, as páginas visualizadas, o seu endereço IP e a página que visitou antes de navegar nos nossos serviços, e os armazenamos em arquivos de log.
· Cookies: são pequenas informações que são gravadas no disco ou na memória do dispositivo enquanto você navega em nosso site. Nós podemos utilizar cookies de sessões (temporários, excluídos após a finalização da sessão) e cookies persistentes (que ficam armazenados no seu computador até você exclui-los). Estes cookies providenciam uma melhor interatividade e experiência de uso em nosso site. Seu navegador pode permitir que você exclua, bloqueie ou então desabilite o uso de cookies. Se você optar por desabilitá-los, algumas funcionalidades do nosso sistema podem não funcionar.
Informações que coletamos de outras fontes
Também podemos obter informações de outras fontes e combiná-las com as informações que coletamos através dos nossos serviços. Podemos receber dados pessoais sobre você de fontes que forneçam nossos produtos ou serviços, ou de empresas que nos prestam serviços (como serviços de processamento de pagamento), denominadas companhias parceiras. Nossas companhias parceiras podem nos fornecer dados pessoais para nos ajudar a realizar serviços que exijam esses dados.
Apenas a Netwall demanda dados pessoais através dos serviços fornecidos pela própria.
Nossa provisão de um link para qualquer outro site ou local é para sua conveniência e não significa o nosso endosso de tal outro site ou local ou seus conteúdos. Quando você clicar em um link desse tipo, você vai sair do nosso site e ir para outro site. Durante este processo, um terceiro pode coletar dados pessoais ou dados anônimos de você.
Não temos controle sobre, não analisamos e não podemos ser responsáveis por esses sites externos ou seu conteúdo. Lembre-se de que os termos desta Política de Privacidade não se aplicam a esses sites ou conteúdo externos ou a qualquer coleção de dados depois de clicar em um link para um terceiro. Encorajamos você a ler atentamente a declaração de privacidade de qualquer site que você visitar.
Como utilizamos as informações
As informações que coletamos sobre você são vitais para a prestação de nossos serviços. Utilizamos esses dados para vários fins, inclusive para:
· Responder aos seus comentários, perguntas, pedidos, e fornecer atendimento ao cliente;
· Enviar-lhe avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens administrativas e de suporte;
· Comunicar você de produtos, serviços, ofertas, promoções, recompensas e eventos oferecidos pela Netwall, e fornecer notícias e informações que pensamos ser de seu interesse;
· Monitorar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas aos nossos serviços;
· Vincular ou combinar com informações que recebemos de outros para ajudar a entender suas necessidades e oferecer um melhor serviço;
· Fornecer e entregar os produtos e serviços que você solicitar, realizar transações e enviar informações relacionadas, incluindo confirmações e faturas;
· Detectar, investigar e prevenir fraudes e outras atividades ilegais e proteger os direitos e propriedades da Netwall ou outros;
· Realizar qualquer outro propósito descrito para você no momento em que a informação foi coletada.
· Fornecer, manter e melhorar nossos serviços;
Compartilhamento das informações
Podemos compartilhar informações sobre você da seguinte forma:
· Com fornecedores, consultores e outros provedores de serviços que precisar acessar essas informações para realizar trabalhos em nosso nome apenas na medida necessária para nos fornecer esses serviços;
· Em resposta a um pedido de informação se acreditarmos que a divulgação é permitida por, de acordo com ou exigido por qualquer lei, regulamento ou processo legal aplicável, de modo a cumprir uma intimação;
· Se acreditarmos que suas ações são inconsistentes com nossos acordos ou políticas de usuários, ou para proteger os direitos, propriedade e segurança da Netwall ou outros;
· Entre a Netwall e nossas companhias parceiras, afiliados, subsidiárias e outras empresas sob controle e propriedade comuns;
· Com o seu consentimento ou em sua direção.
Podemos também compartilhar informações com a sua identificação removida, que não podem ser usadas para identificar você.
Compartilhamento de conteúdo nas redes sociais
Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas redes sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A Netwall não tem acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação. Para obter mais informações sobre o propósito e o escopo da coleta e processamento de dados em conexão com recursos de compartilhamento social, visite as políticas de privacidade das entidades que fornecem esses recursos.
Serviços fornecidos por outros
Podemos permitir que outros forneçam serviços analíticos e veiculem publicidades em nosso nome pela Internet e em aplicativos. Essas entidades podem usar cookies, identificadores de dispositivos e outras tecnologias para coletar informações sobre o uso dos serviços e outros sites e aplicativos, incluindo seu endereço IP, navegador, páginas vistas, tempo gasto em páginas ou em aplicativos, links clicados e informações de conversão. Esta informação pode ser usada pelos provedores de serviços da Netwall e a própria Netwall para, entre outras coisas, analisar e rastrear dados, determinar a popularidade de determinado conteúdo, entregar publicidade e conteúdo direcionado aos seus interesses em nossos serviços e outros sites e entender melhor sua atividade online.
Também podemos trabalhar com outros sites ou plataformas para exibir anúncios para você como parte de uma campanha personalizada, a menos que você nos notifique que você prefere não ter informações sobre você usadas dessa maneira. Para desativar, entre em contato conosco no site http://www.netwall.com.br/contato ou pelo contact@unitplatform.io. Observe que você continuará a receber anúncios genéricos.
Informações coletadas por terceiros
Caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros/clientes explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente.
Utilizamos os serviços do Google Analytics e outros para coleta de dados anônimos de uso de nossos produtos e serviços.
No caso de informações pessoais que manipulamos ou recebemos em nome de um cliente para nossos produtos e serviços, não temos relação direta com os funcionários do cliente ou outras pessoas com quem esse cliente possa interagir em relação aos serviços. Se você é um empregado ou indivíduo e está buscando acessar, corrigir ou excluir alguma informação, você deve dirigir sua consulta para o cliente aplicável.
Segurança
A Netwall implementou medidas de segurança para proteger informações pessoais de perda, roubo, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.
Ainda assim, embora trabalhemos com boas práticas de proteção e segurança, nenhum serviço digital possui 100% de garantia contra invasões e não podemos nos responsabilizar caso isso ocorra.
A Netwall tem sede no Brasil e as informações que coletamos são regidas pela lei do Brasil. Se você está na União Europeia, informamos que estamos sujeitos e correspondentes à DAP.
Por favor, dirija quaisquer dúvidas para o endereço de contato http://www.netwall.com.br/contato ou pelo contact@unitplatform.io.
Nossos serviços não se dirigem a ninguém abaixo de 18 anos. No entanto, o acesso ao site não é proibido aos menores, uma vez que não há qualquer conteúdo restrito por questões etárias. Se você é um pai ou responsível e está ciente que uma criança nos forneceu informações pessoais, por favor entre em contato conosco pelo endereço http://www.netwall.com.br/contato ou contact@unitplatform.io para remoção dos dados.
Caso descubramos que uma criança com menos de 18 anos nos forneceu informações pessoais, excluiremos as informações de nossos servidores imediatamente.
Informação da Conta
Nossos clientes podem corrigir, alterar, atualizar ou remover informações pessoais nas próprias configurações da conta, ou entrando em contato com nosso Suporte pelo e-mail contact@unitplatform.io.
Para desativar uma conta de empresa, o cliente deve entrar em contato com o Suporte pelo e-mail contact@unitplatform.io solicitando a desativação.
Manteremos informações de conta de nossos clientes por toda a duração da atividade da referida conta, ou pelo tempo que elas forem necessárias para motivos comerciais, cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.
Descadastramento da lista de e-mails e alteração/exclusão de informações pessoais
Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail comercial da Netwall. Em todos os e-mails comerciais que enviamos há sempre um link para descadastramento disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista.
É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.
Contate-nos
Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco. Nosso telefone é +55 (51) 3322 5303. Ou preencha o formulário de contato no endereço http://www.netwall.com.br/contato, ou e-mail contact@unitplatform.io.
Estamos localizados na Av. Ipiranga, 6681, prédio 94 - Salas 102 no TECNOPUC - Parque Científico e Tecnológico da PUCRS, Porto Alegre, RS - Brasil / CEP: 90619-900.